Übertips E-handel: Framhäv Ångerrätt

Som privatperson har du alltid enligt lag 14 dagar ångerrätt på distanshandel. Detta kan vara mindre kul för företagaren. Men nu ska jag berätta hur du enkelt och snabbt kan öka din försäljning och vända det till din fördel!

Det viktigaste du kan göra med din webbutik är att öka ditt förtroende till kund. Därmed ökar även din försäljning och konverteringsgrad. Allra viktigast är det för ett distanshandelsföretag när en kund inte kan klämma och granska produkter.

Att framhäva att er webbutik alltid har 14 dagar ångerrätt ger kunden mer trygghet inför ett köp. Smarta marknadsförare använder som sagt detta till sin fördel, och det är absolut ingen ny teknik. Men jag ser att många inte använder det samt att många större webbutiker efter-apat några av mina sidor (genom att kopiera texten rakt av).

Visa tydligt på alla sidor att kunden har rätt till ångerrätt genom en fin ruta eller knapp er grafiker knåpat ihop. Länka den sedan till fullständiga villkor där ni talar om vad som gäller och vilka fördelar de har som kund.

Varför inte erbjuda 30 dagar ångerrätt?

Studier har visat att ju längre ångerrätt desto bekvämare blir folk med att ångra sig. Du minskar alltså returer. Det beror på att många glömmer av eller har till slut använt produkten när det har gått så lång tid. Eller helt enkelt inte orkar bry sig.

Så se till att framhäva ångerrätten och se försäljningen öka.

Inlägget postades Torsdag 13 Mars 2008 klockan 23:47 och finns under Tips För Nybörjare, E-handel. Du kan följa kommentarer till detta inlägg via RSS 2.0 flödet. Både kommentarer och pingar är just nu stängda.